Москва, Санкт-Петербург, удаленно / полная занятость / продажи и маркетинг
Описание вакансии
Активно ищем Менеджера по работе с ключевыми клиентами. Если Вы, как и мы, понимаете, насколько важно сегодня обеспечить российские предприятия эффективными IT-системами, присоединяйтесь к профессиональной команде ITentika.
Задачи
Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
Обеспечение быстрого «входа» в клиента: определение стейкхолдеров (RACI, Power Map), знакомство, установление и ведение постоянной коммуникации.
Обеспечение эффективного процесса заключения контракта.
Согласование ключевых условий и требований к проекту с ЛПР клиента и функционального заказчика.
Контроль соблюдения договоренностей с обеих сторон.
Отстаивание позиции и интересов компании перед заказчиком.
Проведение регулярных встреч с клиентами для обсуждения текущих проектов и выявления новых возможностей для сотрудничества.
Анализ потребностей клиентов и предложение эффективных решений на основе наших услуг.
Масштабирование аккаунтов (=upsale на смежные подразделения, дочки и тд).
Работа с внутренними командами для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов.
Дополнительные задачи
Формирование каналов продаж и контроль алгоритмов работы каждого из них.
Участие в разработке стратегии по увеличению продаж, прибыли и расширению клиентской базы и ее реализация.
Подготовка отчетности по результатам работы с клиентами и анализ эффективности взаимодействия.
Ожидания
Знание и понимание IT-рынка России.
Понимание направления заказных IT-решений для бизнеса.
Успешный опыт развития и повышения рентабельности бизнеса.
Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, публичных презентаций.
Опыт ведения или сопровождения крупных проектов.
Опыт работы с распределенными и удаленными командами.
Ориентированность на результат, инициативность и высокий уровень самоорганизации.
Будет плюсом
Опыт работы на аналогичной позиции, предпочтительно в IT аутсорсинге.
Высшее образование в области экономики, управления или информационных технологий.
Технический бэкграунд.
Чем порадуем
Профессиональная среда
ДМС с первых дней работы
Обучение и постоянное развитие
Плоская структура без бюрократии
Гибкий график работы
Аккредитованная ИТ-компания
КОНТАКТЫ
Отправить резюме
Будем рады познакомиться и обсудить детали, а также ответить на ваши вопросы.